W czym możemy pomóc?

Zaloguj się na konto klienta i przejdź do zakładki Zamówienia. Znajdziesz tam status płatności, realizacji oraz numer przesyłki po jej nadaniu.

Otwórz Biuro Obsługi jak najszybciej i wskaż numer zamówienia. Możliwość zmiany zależy od etapu realizacji.

Otwórz Biuro Obsługi przed wysłaniem przesyłki. Jeżeli zamówienie zostało już nadane, skorzystaj z procedury zwrotu po jego otrzymaniu.

Planowany czas nadania to 1–2 dni robocze. Po wysyłce informacja o przesyłce pojawi się na koncie klienta.

Kurier: 18,49 zł, Paczkomat: 16,99 zł, Odbiór osobisty — BEPCIO Bubble: 0,00 zł. Darmowa dostawa od 200,00 zł.

Po nadaniu paczki numer śledzenia znajdziesz w szczegółach zamówienia na koncie klienta.

Na karcie produktu otwórz tabelę rozmiarów i porównaj podane wymiary z ubraniem, które dobrze na Tobie leży.

Każda kombinacja rozmiaru i koloru ma własny stan magazynowy. Niedostępnego wariantu nie można dodać do koszyka.

Dostępne metody płatności zobaczysz podczas składania zamówienia. Płatność wykonuj wyłącznie na oficjalnej stronie BEPCIO STORE.

Sprawdź status zamówienia na koncie klienta. Jeżeli środki zostały pobrane bez potwierdzenia płatności, otwórz Biuro Obsługi i wskaż numer zamówienia.

Zaloguj się na konto klienta, otwórz zakładkę Zwroty i reklamacje i wybierz „Rozpocznij zwrot”. Na odstąpienie od umowy masz 14 dni od otrzymania produktu.

Status oraz historię zgłoszenia znajdziesz na koncie klienta w zakładce Zwroty i reklamacje.

Zaloguj się na konto klienta, przejdź do zakładki Zwroty i reklamacje i wybierz „Rozpocznij reklamację”. Możesz opisać problem i dodać zdjęcia.

Otwórz Biuro Obsługi przyciskiem „Napisz do nas” i podaj numer zamówienia oraz adres użyty przy zakupie.